Algemene voorwaarden

1. Wie en wat

StepIntoAI (KvK 00000000), gevestigd in Nederland, levert advies- en implementatiediensten op het gebied van AI en bedrijfsvoering aan ondernemingen in België en Nederland. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte en overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing.

2. Offerte en opdracht

Offertes zijn dertig dagen geldig en gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever heeft verstrekt. Een opdracht komt tot stand door schriftelijke (ook per e-mail) aanvaarding van de offerte. Wijzigingen in de opdracht worden vooraf afgestemd, inclusief de gevolgen voor planning en prijs.

3. Uitvoering in sprints

Diensten worden uitgevoerd in afgebakende sprints met een vooraf omschreven resultaat, doorlooptijd en prijs. StepIntoAI spant zich in het omschreven resultaat te bereiken (inspanningsverplichting); genoemde effecten zoals tijdwinst zijn richtwaarden en geen garanties. De opdrachtgever zorgt tijdig voor de benodigde informatie, toegang en beslissingen en wijst per oplossing een eigenaar aan.

4. Menselijke controle en verantwoordelijkheid

AI-oplossingen bereiden voor; de opdrachtgever beslist. Uitingen naar klanten, boekingen, betalingen, aangiften en andere handelingen met rechtsgevolg worden door de opdrachtgever gecontroleerd en goedgekeurd voordat zij worden uitgevoerd. StepIntoAI adviseert over de inrichting van AI-gebruik, maar geeft geen juridisch, fiscaal of financieel advies; waar nodig wordt verwezen naar een jurist, accountant of andere specialist.

5. Tarieven en betaling

Tarieven zijn exclusief btw en exclusief kosten van abonnementen, licenties, hosting en andere diensten van derden, tenzij anders vermeld. Facturen worden betaald binnen veertien dagen. Bij te late betaling is de opdrachtgever de wettelijke handelsrente en redelijke incassokosten verschuldigd.

6. Vertrouwelijkheid en gegevens

Beide partijen behandelen vertrouwelijke informatie van de ander vertrouwelijk. Waar StepIntoAI bij de uitvoering persoonsgegevens verwerkt namens de opdrachtgever, sluiten partijen een verwerkersovereenkomst. AI-diensten worden ingericht in zakelijke omgevingen waarin gegevens van de opdrachtgever niet worden gebruikt om modellen te trainen, tenzij de opdrachtgever daar uitdrukkelijk voor kiest.

7. Intellectueel eigendom

Opgeleverde configuraties, instructies, teksten en (bron)code die specifiek voor de opdrachtgever zijn gemaakt, worden na volledige betaling eigendom van de opdrachtgever. Algemene werkwijzen, sjablonen en kennis van StepIntoAI blijven eigendom van StepIntoAI en mogen voor andere opdrachten worden gebruikt.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van StepIntoAI is beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat voor de betreffende sprint is gefactureerd, met een maximum van het totaal dat in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis is gefactureerd. Aansprakelijkheid voor indirecte schade (zoals gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie) is uitgesloten, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor beslissingen die op basis van AI-uitkomsten worden genomen en voor de naleving van de op hem toepasselijke wet- en regelgeving.

9. Beëindiging

Een lopende sprint kan door beide partijen schriftelijk worden beëindigd; verrichte werkzaamheden worden naar rato in rekening gebracht. Doorlopende afspraken (zoals een kwartaalabonnement) zijn per kwartaal opzegbaar met een opzegtermijn van één maand.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden eerst in overleg opgelost; lukt dat niet, dan is de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

Versie augustus 2026.